什么是敏捷组织？
敏捷组织是以客户为中心的，能够快速响应和适应市场或环境的变化。 敏捷组织专注于通过持续交付有价值的产品来满足客户的需求。
为什么需要敏捷组织结构？
如今，大多数企业都在需求频繁变化的 VUCA 世界中运营。 昨天客户认为是令人兴奋的产品功能，今天很容易就变得只是令人满意。 此外，新兴初创公司开发快速创新，使传统组织更难跟上他们的步伐。 结果，这些组织面临被淘汰并最终在市场上失去竞争力的风险。
因此，许多组织已经转向敏捷实践并在团队层面应用它们，通常是为了提高产品开发效率。 然而，确保长期业务生存能力需要采用可扩展的敏捷方法，即整个公司都采用敏捷工作方式，而不仅仅是其中某些部份。 其理念是使其能够更快、更有效地适应不断变化的环境，以更快的速度不断改进、创新，从而更好地满足客户的要求。 事实上，这就是组织敏捷性。
为了实现这一点，组织各级别之间需要保持一致，更快的沟通，更频繁的价值发布，以及确保在正确的时间做正确的事情。
敏捷组织的 6 个关键特征
1. 遵循共同的目标和愿景
敏捷组织的主要属性之一是以客户为中心，致力于为所有利益相关者创造价值。 主要思想是将注意力转向结果而不仅仅是生产。 这就是为什么每个人都有一个共同的目标和愿景，因为领导者的目标是不断地沟通它，同时让人们决定如何在日常活动中最好地支持它。
2. 知识共享的透明度不断提高
建立一个鼓励知识共享并让每个人都了解情况的组织结构，需要整个组织的彻底透明度以及向更加开放的环境的文化转变。 在实践中，公司通过专注于改善团队之间的协作以及设置传播信息的可视化图表或看板来实现这一目标。 这有助于让整个团队保持一致，并增加他们对共同目标的归属感。
3. 关注客户价值交付
敏捷组织的另一个基本特征是他们认识到最小化风险的最佳方法是接受不确定性。 公司需要通过频繁地向市场释放价值来做出更快速的决策，而不是制定长期而详细的计划。
敏捷组织通过减少从单个工作项目到高级战略目标的批量大小来实现这一目标，以从市场快速收集反馈。 这使他们能够及时响应客户的转换行为，从而持续提供有价值的产品。
4.定期反馈以实现协调
敏捷组织定期进行学习，对新信息进行反思，适应变化，并不断寻求改进。此外，他们注重不断寻求内部和外部利益相关者的反馈，以了解他们在高层愿景上的执行情况。这使得领导者能够定期评估和跟踪战略目标的进展，并决定是加速实现还是改变方向以适应不断变化的市场条件。
5. 授权团队和跨职能沟通
敏捷组织通过将其视为相互依赖的生态系统来构建其结构，其中每项服务都有助于最终的客户价值交付。所有这些都已建立连接和可见性，从而允许更快的自上而下、自下而上或横向的通信流。这将使公司能够可视化整个结构中的解决方案流程，从而专注于优化整个价值交付流。
此外，负责公司内每项服务的敏捷团队不断致力于改进他们的工作流程，使之更加适合。他们有权做出本地决策、自由分享想法并尝试新事物。通过这种方式，敏捷组织的目标是打造一支敬业的员工队伍，为最终客户提供更优质的产品或服务。
6.采取持续改进的心态
初创公司主要使用上述原则来开发创新产品。然而，即使是大型、成熟的企业也需要使团队之间保持一致来采用它们，并将它们视为为最终市场产品创造价值的小型初创公司。
这个想法不仅是为了确保团队开发正确的产品或服务，也是为了确保整个公司朝着正确的方向前进。通过不断的“测试、学习、适应”周期，组织能够管理不确定性，更好地理解复杂性，从而以更快的速度持续改进。
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